HERO Europe Srl
“L’installazione e l’utilizzo di ERP/OS1 ci hanno permesso un efficientamento di tutte le attività relative alla gestione della produzione e dell’assistenza, che prima venivano gestite in maniera non ottimizzata con soluzioni o manuali e con software differenti. Ciò ha portato ad una automazione del lavoro permettendo una concentrazione su attività a maggiore valore aggiunto per la nostra impresa, un accentramento delle informazioni in un unico data base consultabile dai responsabili di funzione con differenti livelli di autorizzazione, nonché un ottimo livello di integrazione con gli altri software utilizzati in azienda. Il livello di professionalità e di cordialità sempre dimostrato dallo staff Informatica System ha permesso l’installazione e il deployment della soluzione senza creare discontinuità nella gestione giornaliera, ponendo particolare attenzione alla formazione del personale addetto al suo utilizzo che, peraltro, si è dimostrato semplice e alla portata di tutti. La soddisfazione della soluzione ERP/OS1 ci ha spinto a valutare il cambiamento anche dell’infrastruttura che a quel punto andava allineata al nuovo sistema di gestione; anche in questo caso abbiamo avuto delle piacevoli sorprese scoprendo le competenze specifiche dimostrate dal nostro partner informatico cioè Informatica System. Hanno infatti analizzato quale fra le 3 diverse opzioni avrebbe potuto essere il “best match” in funzione dei nostri obiettivi e dei risultati che volevamo ottenere. La scelta è ricaduta su un’infrastruttura molto potente, solida e consolidata (una fra le migliori sul mercato) proveniente da un fornitore giapponese (Fujitsu) specializzato e tecnologicamente avanzato. Da ultimo, ma non meno importante, voglio sottolineare il continuo supporto e la vicinanza di Informatica System non solo nella fase di transizione ma soprattutto in quella di post vendita, senza mai abbandonarci e senza farci mancare la loro presenza per qualsiasi tipo di criticità che si fosse venuta a creare. Sulla base di questa esperienza che è tutt’ora in divenire, non avrei nessun tipo di dubbio a consigliare questa azienda come partner digitale ideale per le soluzioni in ambito ERP e la progettazione di infrastrutture personalizzate sulle esigenze aziendali. Per quanto ci riguarda sono diventati il nostro punto di riferimento nell’ambito delle tecnologie digitali.”
Alessandro Sacchet – Managing Director presso la sede centrale Hero Europe srl di Salmour (CN)
